Qualitätsmanager/in
80–90%
Qualitätsmanager/in 80–90%
per 1. August 2025 oder nach Vereinbarung
Festanstellung
Basel
Ihre Aufgaben
- selbständige Bearbeitung von Patientenfeedbacks und Beschwerden sowie Verantwortung für die Klärung weiterer Anliegen in verschiedenen Patientenangelegenheiten
- Koordination der Haftpflichtfälle in Zusammenarbeit mit unseren Versicherern
- Durchführung von Befragungen und Auswertungen relevanter Informationen mithilfe von digitalen Tools
- Organisation und Durchführung von Qualitätsaudits, um kontinuierliche Verbesserungsprozesse sicherzustellen
- Verantwortung für die Bearbeitung sowie effiziente Koordination des Vorschlagswesens mithilfe eines digitalen Tools
- Mitarbeit bei verschiedenen Qualitätsprojekten
- Unterstützung der Fachbereiche im Umgang mit dem spitalweiten digitalen Dokumentenmanagementsystem
Ihr Profil
- abgeschlossene Ausbildung im Gesundheitswesen
- Erfahrung im Qualitätsmanagement, idealerweise mit Auditerfahrung
- hohes Maß an Empathie und Konfliktfähigkeit
- sicherer Umgang mit digitalen Lösungen bzw. IT-Anwendungen
- Freude an der Teamarbeit und bereichsübergreifenden Kommunikation
- selbstständige Arbeitsweise, Flexibilität und Neugierde für neue Themen, Projekte und Herausforderungen
Benefits
- Altersabhängig 28-33 bezahlte Urlaubstage pro Jahr
- Umfangreiche Möglichkeiten zur Fort- und Weiterbildung, z.B. eigenes Seminarprogramm mit breitem Bildungsangebot
- Betriebliches Gesundheitsmanagement mit Präventivmassnahmen wie z.B. Ergonomische Beratung am Arbeitsplatz
- Teilzeitarbeit sowie Möglichkeit von Jobsharing auch in Führungsfunktionen
- Helle, freundliche Räume mit moderner Infrastruktur
- Ausgeprägte Wertehaltung und aktiv gelebte Unternehmenskultur
- Prägung und Mitgestaltung des Claraspitals durch die Mitarbeitenden
Kontakt
Bei Fragen zur Stelle
Bei Fragen zum Bewerbungsprozess
Bewerbungsprozess
Einreichung der Unterlagen
Bewerbung über das Stellenportal und Upload der vollständigen Unterlagen; automatische Bestätigung per E-Mail; schnelle Prüfung durch das HR-Team.
Erstgespräch
Wir laden Sie via E-Mail oder telefonisch zum Erstgespräch (vor Ort oder virtuell) mit dem oder der Führungsverantwortlichen ein. Gesprächsdauer ca. 45 – 60 Minuten.
Zweitgespräch / Hospitationstage
Nach erfolgreichem Erstgespräch folgt eine Einladung zu einem Hospitationstag mit der Möglichkeit, das Arbeitsumfeld/Team näher kennenzulernen.
Entscheidung
Schnelle Rückmeldung nach dem zweiten Gespräch; bei positivem Ausgang Zusendung des Arbeitsvertrags.
Über das Claraspital
Das Claraspital, grösstes Basler Privatspital, ist ein universitäres Lehr- und Forschungsspital mit einem vollumfänglichen Leistungsauftrag für die hochspezialisierte Bauchchirurgie und überregionaler Ausstrahlung seiner Zentren «Bauch» und «Tumor» sowie seiner Spezialgebiete. Im Claraspital finden Mitarbeitende Arbeitsplätze, an denen sie sich beruflich wie auch menschlich entfalten können. Grossen Wert legen wir im Claraspital darauf, unsere Unternehmenskultur bewusst zu pflegen und weiterzuentwickeln und die gemeinsam erarbeiteten Kulturkriterien «gemeinsam – kompetent – verantwortungsbewusst» aktiv zu leben.
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